Datenschutzerklärung

Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Personendaten ich beim Besuch von alltagsbegleitung-mit-herz.ch und bei der Kontaktaufnahme bearbeite. Sie können die Website besuchen, ohne ein Konto anzulegen.

Verantwortliche und Kontakt

Für die Bearbeitung der Personendaten ist Bettina Köck verantwortlich.

Bettina Köck Alltagsbegleitung
5313 Klingnau, Schweiz
E-Mail: alltagsbegleitung.bettina@gmail.com
Telefon: 076 595 87 48

Begriffe

Personendaten sind Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Dazu können etwa Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre IP-Adresse gehören. Bearbeiten umfasst beispielsweise das Erfassen, Verwenden, Speichern, Weitergeben und Löschen dieser Angaben.

Anwendbares Datenschutzrecht

Für die hier beschriebene Bearbeitung gelten das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und die Datenschutzverordnung (DSV).

Welche Daten bearbeite ich?

Technische Daten: etwa IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seite sowie Browser- und Geräteinformationen.
Kontaktdaten: je nach Kontaktweg Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Telefonnummer.
Inhalt Ihrer Anfrage: die Angaben, die Sie mir im Formular, per E-Mail, telefonisch oder per WhatsApp mitteilen.

Wofür bearbeite ich die Daten?

Ich bearbeite diese Angaben, um die Website bereitzustellen, technische Störungen und Missbrauch zu erkennen sowie Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls einen Auftrag vorzubereiten. Soweit gesetzlich nötig, verwende ich die Daten auch zur Erfüllung von Aufbewahrungs- und Nachweispflichten.

Websitebesuch und Kontaktaufnahme

Technische Zugriffsdaten

Beim Laden der Website erhält der Hostinganbieter technische Daten über Ihre Anfrage. Diese können für den Betrieb, die Fehlersuche und den Schutz der Website protokolliert werden. Der Seitencode bindet keine Analyse- oder Werbeskripte ein.

Kontaktformular

Das Formular fragt nach Ihrem Namen, Ihrer Telefonnummer und Ihrer Nachricht. Ihre E-Mail-Adresse können Sie freiwillig angeben. Nach der Spamprüfung wird Ihre Nachricht per E-Mail an mich weitergeleitet.

Bitte teilen Sie besonders schützenswerte Angaben, etwa Gesundheitsdaten, nicht über das Formular mit. Wenn solche Angaben für Ihre Anfrage nötig sind, können Sie mich anrufen und einen geeigneten Kontaktweg vereinbaren.

Eingesetzte Dienste

Cloudflare Pages

Die Website wird von Cloudflare, Inc. (USA) bereitgestellt und geschützt. Dabei bearbeitet Cloudflare technische Anfragedaten wie die IP-Adresse, Browserinformationen und die angeforderte Seite. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Cloudflare.

Cloudflare Turnstile

Turnstile schützt das Kontaktformular vor automatisierten Anfragen. Cloudflare bearbeitet dazu technische Signale wie IP-Adresse, Browsermerkmale und Verbindungsdaten. Beim Absenden erhält Cloudflare den Prüfcode und, sofern verfügbar, die IP-Adresse. Die Inhalte der Formularfelder werden nicht an Turnstile übermittelt. Weitere Informationen finden Sie im Datenschutzhinweis zu Turnstile.

Brevo

Der E-Mail-Dienst Brevo leitet Formularanfragen an mein Postfach weiter. Dabei bearbeitet Brevo den Namen, die angegebenen Kontaktdaten, den Nachrichteninhalt und technische Versanddaten. Brevo nennt Frankreich, Deutschland und Belgien als Standorte für die Datenhaltung. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Brevo.

Google Fonts

Ihr Browser lädt die Schriften Inter und Fraunces von Google-Servern. Dabei erhält Google Ihre IP-Adresse und technische Angaben zur Anfrage, etwa zum Browser. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Gmail

Für E-Mail-Anfragen nutze ich Gmail von Google. Wenn Sie mir eine E-Mail schreiben, bearbeitet Google Angaben wie die Absenderadresse, den Nachrichteninhalt und technische Versanddaten. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Die Website bindet WhatsApp nur als externen Link ein. Wenn Sie diesen öffnen, rufen Sie den Dienst auf. WhatsApp kann dabei technische Daten wie Ihre IP-Adresse und Geräteinformationen bearbeiten. Wenn Sie mir dort schreiben, erhalte ich Ihre Nachricht und die im Chat sichtbaren Profilangaben. Für die Bearbeitung durch WhatsApp Ireland Limited gilt die Datenschutzerklärung von WhatsApp. Sie können mich auch telefonisch oder per E-Mail erreichen.

Bekanntgabe ins Ausland

Personendaten können je nach Dienst im Ausland bearbeitet werden: in Frankreich, Deutschland und Belgien (Brevo), in Irland (Google und WhatsApp) sowie in den USA (Cloudflare, Google und WhatsApp). Bei Nutzung von WhatsApp nennt der Anbieter unter anderem auch das Vereinigte Königreich, Singapur und Israel.

Die Schweiz anerkennt für EU-Staaten ein angemessenes Datenschutzniveau. Für Übermittlungen in die USA stützen sich Cloudflare, Google und WhatsApp gemäss ihren Angaben auf den Datenschutzrahmen Schweiz–USA, soweit der jeweilige Empfänger zertifiziert ist und die Übermittlung von der Zertifizierung erfasst wird. Wo kein Angemessenheitsbeschluss greift, nennen die Anbieter je nach Übermittlung Standarddatenschutzklauseln. Die oben verlinkten Hinweise der Anbieter erläutern die Garantien und mögliche weitere Bearbeitungsorte.

Aufbewahrung

Ich bewahre Anfragen so lange auf, wie ich die Angaben zur Bearbeitung der Anfrage oder für einen daraus entstehenden Auftrag benötige. Gesetzliche Pflichten oder die Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen können eine längere Aufbewahrung erfordern.

Für technische Zugriffsdaten gelten die Aufbewahrungsregeln des Hostinganbieters. Brevo speichert Versandprotokolle und, wenn diese Funktion aktiviert ist, Vorschauen der versendeten E-Mails. Die Aufbewahrung richtet sich nach den Einstellungen des Dienstes.

Datensicherheit

Die Verbindung zur Website ist über HTTPS verschlüsselt. Turnstile dient dem Schutz des Kontaktformulars. Eine vollständige Sicherheit der Datenübertragung über das Internet lässt sich nicht garantieren.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft über Ihre Personendaten verlangen und unrichtige Angaben berichtigen lassen. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung, Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten verlangen oder einer Bearbeitung widersprechen. Eine erteilte Einwilligung können Sie mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Schreiben Sie dazu an alltagsbegleitung.bettina@gmail.com. Sie können sich auch an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.